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Objetivo
Esta política estabelece as regras de pagamento referentes ao serviço de criação de anúncios para campanhas em plataformas digitais, como Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads e similares. -
Forma de Cobrança
O serviço de criação de anúncios pode ser cobrado nas seguintes modalidades:
• Valor fixo por criação (taxa única);
• Pacote mensal de criativos;
• Valor por campanha criada.
A modalidade aplicável será informada ao cliente antes do início do serviço. -
Pagamento Antecipado
• A criação dos anúncios só será iniciada após a confirmação do pagamento.
• Em casos de projetos maiores ou pacotes mensais, poderá ser cobrada uma entrada de 50% e o restante na entrega final. -
Métodos de Pagamento
Os métodos aceitos são:
• PIX;
• Transferência bancária;
• Cartão de crédito (quando disponível);
• Boleto bancário (quando aplicável).
Não iniciamos a produção até que o pagamento seja confirmado. -
Prazos de Pagamento
• Pagamentos à vista devem ser realizados imediatamente após a contratação.
• Para pacotes mensais, o pagamento deve ser feito até o dia acordado entre as partes.
• Atrasos superiores a 7 dias podem gerar suspensão do serviço. -
Atrasos e Multas
Em caso de atraso no pagamento, aplicam-se:
• Multa de 2%;
• Juros de 1% ao mês;
• Correção monetária (quando aplicável).
Após 15 dias de atraso, o serviço poderá ser pausado até a regularização. -
Reembolsos
• Não há reembolso para serviços já iniciados.
• Em caso de cancelamento antes do início da criação, poderá ocorrer reembolso parcial, descontando custos administrativos.
• Quando o cliente fornece informações incompletas ou atrasa aprovações, não haverá devolução de valores. -
Revisões e Ajustes
• Cada criação inclui até 2 rodadas de revisões.
• Revisões extras ou pedidos que alterem significativamente o escopo serão cobrados à parte. -
Cancelamento
• Caso o cliente deseje cancelar o serviço, deverá comunicar formalmente.
• Valores pagos referentes ao trabalho já produzido não serão devolvidos. -
Validade da Política
Esta política pode ser alterada periodicamente conforme atualização dos processos internos. A versão mais recente substitui automaticamente as anteriores.